1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Офертой, согласно статье 435 Гражданского кодекса РФ, признаётся предложение заключить договор. Настоящий документ далее по тексту именуется – оферта/договор/соглашение.
1.2. Настоящая оферта размещена на сайте https://petrenata.art в открытом доступе, адресована неопределенному кругу лиц, и является предложением заключить с Натальей Владимировной Петренко (ИНН 661213173300) договор на нижеследующих условиях (публичная оферта в соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ).
1.3. Акцептом (принятием) условий, изложенных в настоящей публичной Оферте, является направление заявки на покупку мастер-класса с использованием указанного сайта, а также поступление денежных средств от Заказчика на счет Исполнителя, в том числе с использованием платежной системы Юkassa по указанным на сайте https://petrenata.art реквизитам, в оплату услуг, предложенных на сайте. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора в письменной форме на условиях, изложенных в оферте.
Заказчик, акцептуя условия, изложенные в настоящей публичной Оферте, безоговорочно их принимает и обязуется их полностью соблюдать.
Если Заказчик не согласен с каким-либо пунктом Оферты, Исполнитель предлагает отказаться от действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условия.
1.4. Договор между Заказчиком и Исполнителем в отношении выбранной Заказчиком услуги считается заключённым на условиях Оферты с момента Акцепта и до полного исполнения Исполнителем и Заказчиком своих обязательств по нему.
1.5. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения настоящего Договора.
1.6. Правила и порядок обработки персональных данных пользователей сайта и заказчиков изложены в Политике конфиденциальности, опубликованной на сайте https://petrenata.art. Предоставление персональных данных означает полное и безоговорочное согласие со всеми пунктами, изложенными в Политике.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Сайт — совокупность размещенных в сети интернет веб-страниц, объединенных единой темой, дизайном и единым адресным пространством домена https://petrenata.art.
2.2. Исполнитель - лицо, оказывающее услуги на основании настоящего Договора после получения акцепта Заказчика. Исполнитель по настоящей оферте указан в п. 1.2.
2.3. Заказчик – физическое лицо, совершившее акцепт настоящей оферты.
2.4. Мастер-класс – информационно-консультационные услуги, оказываемые посредством предоставления Заказчику доступа к записи мастер-класса в сети Интернет на выбранную Заказчиком тему, направленные на получение знаний и навыков по программе мастер-класса, письменных и устных ответов на вопросы Заказчика, а также иной информационной поддержки Заказчика при прохождении мастер-класса. Оказание услуг осуществляется путём размещения Исполнителем в закрытом разделе сайта записи мастер-класса. Название, программа, подробное описание услуг, цена мастер-классов, и другая необходимая информация размещены на сайте.
2.5. Термины, перечисленные в пункте 2.4. настоящей Оферты, могут именоваться по содержанию Оферты как вместе, так и в отдельности, – мастер-класс/видео-урок/курс, в зависимости от контекста, и понимаются Сторонами, как услуга, оказываемая Исполнителем Заказчику.
2.6. Уникальная гиперссылка — уникальная гипертекстовая ссылка, позволяющая получить доступ к мастер-классу.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику услуги, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги и надлежащим образом выполнять условия, установленные настоящей Офертой.
3.2. Услуги Исполнителя оказываются в виде предоставления доступа к записи мастер-классу.
Наименование и программа конкретного мастер-класса, стоимость, иные условия размещаются Исполнителем до заключения Договора в Информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте Исполнителя https://petrenata.art (далее по тексту — Сайт). Указанные сведения являются неотъемлемым приложением к настоящему договору.
3.3. В состав услуг Исполнителя по проведению мастер-класса входит:
- разработка программы, списка требуемых материалов, образца-результата работы и иных условий мастер-класса;
- организационное сопровождение мастер-класса;
- запись мастер-класса;
- предоставление доступа к записи мастер-класса;
- предоставление информационных материалов, предусмотренных программой мастер-класса.
Условия проведения Исполнителем мастер-классов размещены на сайте.
3.4. Оказание услуги по предоставлению доступа к мастер-классу осуществляется путем направления Исполнителем Заказчику уникальной гиперссылки, необходимой для просмотра записи мастер-класса.
3.5. Исполнитель вправе оказывать услуги как лично, так и с привлечением третьих лиц.
4. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
4.1. Заключение настоящего Договора осуществляется путем совершения Заказчиком следующих действий (акцепт публичной оферты):
4.2. До момента заключения настоящего Договора он знакомится с содержанием и предоставляемой Исполнителем на сайте информацией о мастер-классе, списком требуемых материалов, ценой и другими условиями приобретения и доступа, а в случае отсутствия интересующей Заказчика информации, либо при необходимости получения дополнительных сведении, письменно запрашивает у Исполнителя предоставление таких сведений в порядке, согласно п. 4.5. настоящей Оферты.
После оплаты выбранного мастер-класса, Заказчик получает доступ к мастер-классу согласно условиям настоящей Оферты.
4.3. Заказчик на сайте в специальных графах вводит свои фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес электронной почты, номер телефона, выбирает мастер-класс и полностью оплачивает его. Заказчик полностью несет ответственность за правильность и достоверность указанных контактных данных, поскольку по указанным контактным данным будет производиться обмен информацией. Все передаваемые Заказчиком персональные данные в рамках настоящего Договора относятся к группе общедоступных персональных данных.
4.4. Оплата Заказчиком услуг Исполнителя подтверждает, что Заказчик ознакомился с условиями настоящей публичной оферты (они ему понятны) и добровольно и безоговорочно принимает их в полном объеме.
4.5. Необходимую дополнительную информацию Заказчик может узнать, направив обращение с использованием формы обратной связи в разделе «Контакты».
5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. После получения оплаты за выбранный Заказчиком мастер-класс, Исполнитель обязуется предоставить Заказчику возможность пройти выбранный мастер-класс в электронном виде путем предоставления уникальной гиперссылки, необходимой для активации просмотра мастер-класса.
Уникальная гиперссылка направляется Заказчику по электронной почте, указанной им в момент оформления заказа, не позднее 3 (трех) рабочих дней от даты оплаты. Передача Заказчиком уникальной гиперссылки третьим лицам запрещена. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи уникальной гиперссылки третьим лицам.
В период доступа к мастер-классу Исполнитель предоставляет Заказчику:
возможность задавать вопросы Исполнителю и получать его рекомендации.
Продолжительность доступа к мастер-классу (записи мастер-класса) составляет 60 (шестьдесят) календарных дней с даты направления по электронной почте Заказчика ссылки для доступа, если более продолжительный срок не предусмотрен условиями мастер-класса/курса.
5.2. Во время получения доступа к сайту, на котором находится запись мастер-класса, Заказчику предоставляется право направлять отзывы, вопросы, фотографии работ (в галерее). При этом запрещено проявление межнациональной, межконфессиональной и межгосударственной розни, ругань и оскорбления по отношению к пользователям системы и третьим лицам, переход на личности и перепалки, распространение информации, запрещенной законодательством Российской Федерации и нормами международного права, пропаганда оружия, алкоголя, наркотиков. Заказчик самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные со своей деятельностью на сайте, в том числе за то, что его действия соответствуют требованиям законодательства Российской Федерации, и не нарушают права и законные интересы третьих лиц. Заказчик самостоятельно и за свой счет обязуется урегулировать все претензии представителей государственных органов, а также третьих лиц, связанные с его действиями на сервисе. В случае выявления такого поведения Исполнитель вправе заблокировать доступ Заказчика на сайт. Возврат денежных средств в данном случае не производится. Удержанные денежные средства стороны признают штрафной неустойкой за действия Заказчика.
5.3. По результатам прохождения мастер-класса Заказчик вправе направить на электронную почту Исполнителя (e-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.) отзыв с приложением фото работы. Исполнитель вправе по своему усмотрению произвести публикацию фото работы Заказчика на сайте https://petrenata.art и в социальных сетях школы, в том числе в целях продвижения методики школы, без выплаты вознаграждения Заказчику Указание авторства работы производится по заявлению Заказчика.
5.4. Заказчик обязуется не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
5.5. Заказчик обязуется не осуществлять запись мастер-классов, видео презентаций (знакомств), текстовых материалов и не распространять их (в том числе в форме размещения в сети интернет, в том числе за плату, для передачи в коллективную/долевую собственность), а также не ретранслировать (в том числе платно) мастер-класс для лиц, не заключавших с Исполнителем договора на оказание услуг.
В случае нарушения данного пункта Исполнитель приостанавливает доступ Заказчика к мастер-классу, а Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей. За нарушение авторских и смежных прав Исполнителя виновное лицо может быть привлечено к уголовной ответственности согласно статье 146 Уголовного кодекса РФ.
5.6. Заказчик обязуется не изменять каким бы то ни было способом программную часть сайта, с которого осуществляется оказание Услуг, не совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности сайта.
5.7. Заказчик обязуется не размещать на сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
5.8. Заказчик обязуется не размещать на сайте коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
5.9. Услуги, предусмотренные настоящим договором, оказываются Исполнителем исключительно лично Заказчику. Заказчику запрещается передавать реквизиты доступа (логин, пароль, уникальная гиперссылка) для получения услуг третьим лицам, а также совместное с третьими лицами получение или приобретение услуг без специального на то разрешения Исполнителя. В случае нарушения данного пункта, Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей.
5.10. Услуги считаются оказанными и принятыми без составления актов сдачи-приемки оказанных услуг в момент направления Заказчику уникальной гиперссылки, необходимой для активации доступа к услуге.
5.11. Особенностью исполнения договорных обязательств является отсутствие гарантированного результата, так как полезный эффект зависит не только от профессионализма Исполнителя, но и от личных качеств Заказчика, действий и стараний Заказчика, следования рекомендациям Исполнителя, и Заказчик понимает и согласен с этим.
5.12. Направляя на сайт тексты, фотографии работ, отзывы и другой контент, Заказчик предоставляет Исполнителю неисключительные права на такой контент на публичный показ, переработку, воспроизведение, доведение до всеобщего сведения без ограничения территории и срока, без выплаты вознаграждения. Контент Заказчика будет доступен для просмотра Заказчику и другим участникам мастер-класса.
5.13. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
6. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
6.1. Стоимость и порядок оплаты услуг указаны на сайте.
6.2. Оплата услуг производится в порядке 100 % (стопроцентной) предоплаты, если иное не указано в настоящей Оферте. Все расчеты производятся в российских рублях.
6.3. Комиссия платежной системы не входит в стоимость услуг и оплачивается Заказчиком отдельно. Услуга будет считаться оплаченной с момента поступления денежных средств на счет Исполнителя.
6.4. В соответствии с пунктом 2 статьи 781 и пунктом 1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ возможность возврата оплаты за услуги, не оказанные по вине Заказчика, а также в случае отказа Заказчика от услуг после начала их оказания, не предусмотрена.
6.5. Заказчик до начала мастер-класса вправе отказаться от участия в нем, направив на электронный адрес Исполнителя заявление об отказе. Заявление должно быть направлено с адреса электронной почты Заказчика, указанного при регистрации на сайте.
С момента направления Заказчику письма на указанную при оформлении Заказа электронную почту с уникальной гиперссылкой денежные средства за оплату мастер-класса не подлежат возврату.
6.6. Удержанные Исполнителем суммы стороны соглашаются считать договорной неустойкой, выплаченной Заказчиком Исполнителю за нарушение условий настоящего Договора.
6.7. Заявление об отказе считается оформленным надлежащим образом, если в нем указаны:
- фамилия, имя, отчество Заказчика; ФИО/наименование отправителя, с чей карты или расчетного счета были отправлены денежные средства (с указанием даты и времени транзакции);
- паспортные данные, контактный телефон, адрес электронной почты;
- причина расторжения договора и возврата средств и банковские реквизиты для их перечисления;
- дата заполнения заявления.
Заявление должно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано и направлено Исполнителю на e-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.. Решение о возврате денежных средств принимается Исполнителем на основании изучения причины возврата, соблюдения условий договора.
6.8. В течение 10 (десяти) календарных дней Исполнитель принимает решение по возврату и уведомляет об этом Заказчика путем направления на адрес его электронной почты ответа, а также, в случае положительного решения, в тот же срок производит возврат денежных средств.
6.9. Возврат средств производится путем перечисления на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении на возврат.
6.10. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не использует доступ к сайту, не смотрит запись мастер-класса, не читает текстовый и графический материал, не выполняет задания, услуги считаются оказанными надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ ПО ДОГОВОРУ
7.1. Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между сторонами.
7.2. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров между сторонами, они подлежат рассмотрению в суде общей юрисдикции в соответствии с требованиями законодательства РФ о подсудности и подведомственности.
7.3. Стороны договорились, что для переписки в электронном виде они будут использовать исключительно следующие данные: от имени Исполнителя: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.; от имени Заказчика – адрес электронной почты, указанный при регистрации на сайте и оплате мастер-класса. Стороны признают переписку с указанных адресов электронной почты условием о признании электронного адреса простой электронной подписью. Все уведомления и сообщения, отправленные Сторонами друг другу по вышеуказанным адресам электронной почты, признаются Сторонами официальной перепиской в рамках настоящего Договора.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность участия Заказчика в обучении, возникшую по причинам, не зависящим от Исполнителя.
8.3. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленных услуг ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объёме.
8.4. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему договору.
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ
9.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента совершения Заказчиком Акцепта Оферты и действует до полного выполнения обязательств Сторонами.
9.2. Заказчик соглашается и признает, что Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять размещенные на Сайте условия Договора, в связи с чем, Заказчик обязуется перед акцептом знакомиться с положениями Актуальной редакции Оферты, размещенной на сайте https://petrenata.art. Продолжение использования сайта будет означать согласие Пользователя, Заказчика с условиями Оферты.
Внесение изменений в Оферту не влечет за собой внесение этих изменений в уже заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем договор, эти изменения подлежат применению к договорам, заключенным после публикации на Сайте новой Оферты.
10. ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ И АВТОРСКИЕ ПРАВА
10.1. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе проведения мастер-класса, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя (авторская методика).
Заказчик дает согласие на публикацию своей работы (со своего фото, видео в любое время и по усмотрению Исполнителя) на сайте https://petrenata.art и в социальных сетях школы, в том числе в целях продвижения методики школы, без выплаты вознаграждения. Указание авторства работы производится по заявлению Заказчика.
10.2. Исключительное авторское право, в том числе смежные с авторским права принадлежат Исполнителю. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг предназначены только для личного использования Заказчиком. Заказчик не вправе копировать, публично цитировать указанные материалы, а также использовать их как свои наработки в публикациях и для продажи аналогичных уроков онлайн.
10.3. Исполнитель является правообладателем мастер-классов.
10.4. Контент, размещенный на сайте, не может быть скопирован, опубликован, воспроизведен, переработан, распространен, продан или использован иным способом по частям или полностью без письменного согласия Исполнителя.
10.5. В отношении аудио-, видеоматериалов, заданий, текстов и иных результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя Заказчику предоставляется простая (неисключительная) лицензия (на территорию всего мира) сроком на 60 (шестьдесят) календарных дней с момента его оплаты, если иной срок не предусмотрен условиями мастер-класса/курса. Указанный контент может быть использован исключительно следующими способами: путём ознакомления с ним (путём просмотра, прочтения, прослушивания, иного ознакомления в зависимости от вида Контента, а также путём воспроизведения исключительно в личных целях (использование для саморазвития, создания композиций в интерьере) с указанием авторства школы.
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Во всем, что не урегулировано настоящим соглашением стороны руководствуются законодательством РФ.
11.2. Принимая условия настоящей Оферты, Заказчик выражает свое согласие на получение информации на его электронную почту и в мессенджеры (WhatsApp, Viber, Telegram и другие) обо всех проводимых Исполнителем мероприятиях, условиях их проведения, финансовых условиях и иной информации, независимо от срока действия настоящей Оферты. При этом, Заказчик имеет право в любой момент отказаться от рассылки, уведомив Исполнителя, направив письмо по адресу: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.. В этом случае ответственность за неполучение информации возлагается на Заказчика.
11.3. Признание судом какого-либо положения настоящей Оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности или неисполнимости иных положений Договора.
11.4. Заказчик гарантирует, что ознакомлен с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О защите персональных данных», политикой конфиденциальности Исполнителя. Акцептуя настоящую оферту Заказчик свободно своей волей и в своем интересе выражает свое согласие на обработку с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации, персональных данных, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение предоставленных Заказчиком персональных данных в соответствии с законодательством РФ. Стороны договорились считать согласием Заказчика на обработку следующих персональных данных: фамилии, имени, отчества; адрес электронной почты (е-mail), номер телефона, род занятий/профессия, а также иная информация, полученная Исполнителем от Заказчика. Персональные данные Заказчика используются только для целей надлежащего исполнения настоящего договора. Персональные данные третьим лицам не передаются. Не является нарушением конфиденциальности персональных данных предоставление Исполнителем информации третьим лицам, действующим на основании договора с Исполнителем для исполнения обязательств перед Заказчиком, при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации об обеспечении такими третьими лицами конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке. Согласие выдается в целях заключения и исполнения Исполнителем обязательств, принятых перед Заказчиком, и возникающих в силу акцепта настоящей Оферты. Данное Заказчиком согласие на обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано посредством направления Заказчиком письменного заявления в адрес Исполнителя на электронную почту Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript..
11.5. Не вступая в противоречие с указанным выше, Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Исполнителем Договора.
В результате сбоя, технических неисправностей, действий третьих лиц, в том числе (но не ограничиваясь) вирусной или хакерской атаки, данные Заказчика, размещенные на сайте (сервисе), могут стать доступны третьим лицам. Заказчик осознает это и обязуется не предъявлять требований к Исполнителю о возмещении убытков (ущерба), возникших в связи с этим.
11.6. Все споры, возникающие между сторонами, в обязательном порядке решаются путем непосредственных переговоров и письменной претензионной переписки с соблюдением досудебного порядка разрешения споров.
Неурегулированные споры подлежат рассмотрению в судебном порядке согласно действующему законодательству РФ.
11.7. Оформленная Заказчиком заявка, которая заполняется на Сайте Исполнителя, является неотъемлемой частью настоящего Договора.
12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Наталья Владимировна Петренко ИНН 661213173300
Сайт: https://petrenata.art
Адрес электронной почты: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript..